障がい者等の福祉に関する様々な問題について、障がい者等からの相談に応じ、必要な情報の提供や助言、障害福祉サービスの利用支援等、必要な支援を行います。
また、虐待の防止や早期発見について関係機関との連絡調整その他障がい者等の権利擁護のための必要な相談支援を行います。
障がい者等の福祉に関する様々な問題について、障がい者等からの相談に応じ、必要な情報の提供及び助言その他の障害福祉サービスの利用支援等、必要な支援を行います。
障害福祉サービスの利用支援についてのご相談は、『指定特定相談支援事業所』をご利用ください。
また、障害福祉サービスの利用支援以外についてのご相談は、『障がいのある人の相談窓口』をご利用ください。
認知症高齢者・知的障がい者・精神障がい者など、判断能力に不安がある人が安心して日常生活を送れるよう生活支援員を派遣し、日常生活での金銭管理支援などを支援する(伊丹市の場合は利用料無料)事業です。
居宅支援サービスや施設訓練サービスの利用者であって、そのサービスの内容に苦情や不満がある場合、次の相談窓口があります。
サービス提供事業者には、利用者からの苦情を受け付ける担当者が設置されています。担当者は、サービス利用契約書もしくは運営規定に明記されています。
市障害福祉課やこども福祉課においても苦情の相談を受け付けます。
兵庫県福祉サービス運営適正化委員会 電話: 078-242-6868
神戸市中央区坂口通2-1-18県福祉センター内
健康福祉部地域福祉室障害福祉課
〒664-8503伊丹市千僧1-1 (市役所1階)
電話番号072-784-8032 ファクス072-784-8006